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Tecnología, empresa y empleo. Caso de éxito

"La tecnología no solo cambia en qué trabaja la gente, sino cómo, dónde y bajo qué reglas lo hace."

Melesio Contreras Márquez
Melesio Contreras Márquez
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Imagen de Tecnología, empresa y empleo. Caso de éxito | D0gware, Reclutamiento especializado

Todo el mundo está en plena transición de las dinámicas sociales resultado de cambios en los empleos que pueden ofrecer empresas públicas y privadas, la tecnología sigue y seguirá en crecimiento, tan rápido que parece una ola a punto de desaparecer playas completas.

Me pregunté, ¿alguna empresa o gobierno está resaltado en cómo lo hace?, si lo hay, ¿qué hace?

Investigando, leo que cinco países han implementado políticas públicas que han dado resultados positivos y tienen las bases para que sea permanente, quiero platicarte sobre uno de ellos, Singapur, en futuros artículos te expongo el resto.

Antes que otra cosa, este texto no tiene la intención de caer en la simpleza de comparar sociedades, como todos sabemos, cada sociedad tiene su historia y contexto político y cultural que le marca tanto para bien como para mal. Dicho lo anterior, expongo algunos puntos interesantes de la sociedad singapurense.

1. SkillsFuture, Programa gubernamental

Fomentar una cultura de aprendizaje continuo, capacitando a todos para construir carreras profesionales resilientes y prepararse para las demandas de una economía que cambia rápidamente, ciudadano y gobierno toman un rol activo.

Ejemplo, todos los ciudadanos mayores de 25 años reciben créditos de dinero real financiados por el Estado, que se recargan periódicamente, destinados exclusivamente a entrenarse en habilidades tecnológicas avanzadas (análisis de datos, IA, automatización).

El concepto: todo cambia y debemos estar preparados para ello. Aquí no aplica solo estudiar una carrera, toda la vida productiva es de capacitación permanente, desarrollando habilidades de varios sectores, sobre todo digitales.

  • Dato curioso, entre mas edad, más te apoya el gobierno, hasta el 90% de la capacitación.

En este programa se coordinan tres entidades, Gobierno (financiamiento), Sistema Educativo (universidades, centros de capacitación, centros comunitarios, etc.) y Empresas privadas (lectoras de las necesidades y demandas reales).

2. El enfoque en el empleo, prevención.

En lugar de reaccionar cuando una industria quiebra, obligan a la fuerza laboral a pivotar de manera continua mientras siguen empleados, subsidiando a las empresas que permiten a sus trabajadores usar horas laborales para mutar hacia perfiles digitales, es decir, no solo trabajas en lo que sabes, si no lo que puedes desarrollar en breve, haces tus prácticas pagadas.

3. Rama de la construcción.

Ésta se ha convertido en una rama pilar de su economía, y de verdad impresionante en su funcionalidad y pragmatismo, se ha desarrollador como un sector altamente tecnológico. Se basa en 3 formas de trabajar.

  • 3.1 Construcción Lego a escala real

Habitaciones enteras (incluyendo azulejos, cableado, baños e inodoros ya instalados) se fabrican en plantas industriales robotizadas fuera de la ciudad. Luego, camiones las llevan al sitio de construcción y una grúa inteligente las ensambla como bloques de Lego.

El “albañil tradicional” desaparece del sitio de obra. El empleo se traslada a fábricas controladas y seguras, transformando el rol en operadores de manufactura avanzada. Los trabajadores ya no sufren el desgaste o peligro físico, lo que permite extender la vida útil laboral de la población y hacer la industria más atractiva.

  • 3.2 Gemelos Digitales e IDD

Se exige que los proyectos de construcción utilicen IDD, un ecosistema en la nube basado en modelos gráficos 3D que conecta a arquitectos, ingenieros, fabricantes y contratistas en tiempo real.

Bye a planos en papel; tuberías, estructuras y hasta el aire acondicionado se “construyen” e inspeccionan primero en un gemelo digital hiper preciso. De forma obligatoria se debe usar un sistema informático centralizado donde los algoritmos revisan automáticamente que los planos cumplan con las regulaciones de construcción antes de aprobarlos.

Con estas políticas, han nacido unas nuevas categorías de profesionales cuyo trabajo consiste en:

  • Gestionar el flujo de datos.
  • Resolver colisiones de diseño en software 3D antes de que se vierta un solo gramo de concreto en la vida real.
  • Coordinar la logística de entrega de los módulos mediante sensores usando internet de las cosas.

Interesante ¿no crees?

  • 3.3 Robótica colaborativa e inteligencia artificial en el sitio de obra

El gobierno subsidia de forma agresiva la adopción de robots hiper especializados para tareas de alta fatiga física en obra. Por ejemplo, robots dotados de visión artificial y uso de IA que escanean los cuartos y aplican el fraguado y la limpieza de azulejos de forma autónoma, o brazos robóticos móviles que realizan el pulido de pisos y la pintura de muros interiores.

Los trabajadores de la construcción están migrando hacia el rol de Tecnólogos de Robótica, ejemplo: ahora transportar el robot a la habitación, presionar un botón, supervisar la telemetría en una tableta, recargar el material y validar el control de calidad final.

4. Financiamiento y políticas fiscales.

Singapur no deja su economía al libre mercado; aplica una estrategia de “zanahoria y garrote”, es decir, de premio y castigo y aquí no se pide opinión ni existe la democracia, la visión no es ideológica, es funcional.

a) Subsidios masivos al cambio (La Zanahoria)

A través de programas públicos, el gobierno subsidia hasta el 70% de los costos a las pequeñas y medianas empresas que adopten robótica, soluciones digitales o capaciten de manera estratégica a su personal.

b) Impuestos a la mano de obra no cualificada (El Garrote).

Se cobra un impuesto fuerte a las empresas por cada trabajador no cualificado que contratan. El impuesto es altísimo si el trabajador es de baja cualificación, el trabajador debe estar certificado en habilidades digitales o manejo de maquinaria. Esto obliga a las empresas preferir implementar tecnología y capacitación a su personal.

Conclusiones

Creo que estos cuatro puntos nos dicen mucho de como están trabajando en Singapur, considero que su dinamismo funcional, su visión, planificación y ejecución a largo plazo le está dando buenos resultados. Su historia es interesante porque viene de un proceso de suma resiliencia y parece ley de vida que como humanos tenemos que perder para aprender a ganar en cualquier ámbito.

Singapur fue expulsado de la Federación de Malasia en el año 1965. De la noche a la mañana, se convirtió en una isla diminuta, sin recursos naturales, sin agua propia, rodeada de vecinos hostiles y con una población dividida en tensiones sociales.

El primer ministro fundador, Lee Kuan Yew, implantó una mentalidad colectiva que perdura hasta hoy: “El mundo no nos debe la vida”; adoptaron un concepto cultural llamado Kiasu (significa “miedo a perder” o “quedarse atrás”) y lo llevaron a política de Estado: Si dejamos de ser ultra eficientes, competitivos o relevantes para el mundo durante cinco minutos, nos moriremos de hambre.

Gracias por leerme.

Melesio Contreras Márquez
Melesio Contreras Márquez

"Sumemos en todo ambito, no restemos"

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